陕市监标函〔2026〕54号

各设区市、杨凌示范区市场监管局，各有关单位：

  为深入贯彻党的二十大关于推动服务业优质高效发展、强化服务标准与质量品牌建设的决策部署，严格落实国家及我省服务业扩能提质、标准化建设工作安排，持续推进服务标准创新转化与落地实施，以标准化赋能全省服务业提质增效、转型升级，省市场监管局决定公开征集2026年度陕西省服务业标准化试点项目。现就有关事项通知如下：

  一、征集范围

  本次试点围绕生产性服务业、生活性服务业、公共服务业三大领域，紧扣全省服务业扩能提质发展总体布局，遴选一批示范带动性强、创新价值突出的试点项目。

  (一)生产性服务业。涵盖现代物流、绿色交通、现代金融、数字贸易、软件与信息技术服务、工业互联网服务、科技服务、工程技术服务、节能环保服务、专业气象服务等领域，推动生产性服务业向专业化、高端化、智能化延伸，打造与先进制造业深度融合的标准化标杆，助力产业链供应链优化升级。

  (二)生活性服务业。涵盖托幼助老、家政服务、物业服务、文旅融合、特色餐饮、生态康养、网络电商、银发经济、街区经济、夜间经济等领域，聚焦民生服务升级扩容需求，推动服务向品质化、便利化、精细化迈进，发挥行业示范带动效应，助力消费提质扩容。

  (三)公共服务业。涵盖教育培训、卫生健康、文化体育、就业促进、法律援助等基本公共服务，以及科技资源开放共享、互联网医疗、老年健康公共服务、数字化政务服务、智慧社区服务等普惠性公共服务领域，着力补齐公共服务标准供给短板，构建覆盖全民、普惠均等、便捷高效的公共服务标准体系。

  二、申报条件

  申报单位须同时满足以下条件：

  (一)在陕西省行政区域内依法登记注册，具备独立法人资格，经营状况良好、运行稳定，具备与试点建设相匹配的服务供给与运营管理能力。

  (二)近3年内未发生重大安全、质量、环境污染等责任事故，未被列入严重失信主体名单，无重大行政处罚记录及违法违规经营行为，信用状况良好。

  (三)具备一定标准化工作基础，设有专(兼)职标准化工作岗位，单位主要负责人高度重视标准化建设，能够保障标准化工作所需人员、经费及配套资源。

  (四)在本地区、本行业具有较强代表性和示范引领性，业务基础扎实、发展潜力突出，在服务模式、管理机制、技术应用等方面具有一定创新优势。

  (五)已承担省级及以上标准化试点的单位，原则上不得重复申报。

  三、试点工作任务

  试点建设周期为2年。各试点单位应围绕试点创建目标，聚焦服务全流程、管理全链条系统推进标准化建设，建立健全长效运行机制，重点落实以下七项任务：

  (一)健全标准化管理机制。成立由单位主要负责人牵头的标准化工作领导小组，完善标准化组织架构，配齐配强专兼职工作人员，建立覆盖标准制修订、宣贯实施、监督评估、持续改进的全流程工作制度，统筹落实经费、技术、人员等各类资源，筑牢标准化工作保障根基。

  (二)系统构建标准体系。运用标准化科学方法论，全面梳理服务供给、运营管理、风险防控、权益保障等各环节标准化需求，搭建结构清晰、覆盖全面、科学适用的标准体系。系统梳理现行国家、行业、地方标准及团体标准，结合自身经营管理实际制定完善内部标准，确保标准体系协调配套、务实管用。

  (三)强化标准研制创新。聚焦行业发展痛点堵点，主动挖掘细分领域标准需求，积极牵头或参与国家、行业、地方标准制修订，填补领域标准空白，推动服务创新成果向标准转化，提升行业标准话语权。

  (四)深化标准宣贯培训。建立常态化标准宣贯培训机制，针对管理层、执行层、一线岗位等不同群体开展分层分类差异化培训，普及标准化理念知识，强化全员标准化意识，提升标准实操执行能力。丰富宣传培训载体，营造标准化建设良好氛围。

  (五)严格标准落地实施。建立标准实施监督检查机制，定期开展标准实施情况自查，确保各项标准刚性执行、落地见效。严格落实企业标准自我声明公开制度，规范标准实施档案管理，实现服务全过程可追溯、可核查。

  (六)完善评价改进机制。建立标准化建设定期自评制度，同步开展标准体系有效性评价与服务对象满意度调研，精准查摆问题短板，制定针对性整改提升措施，形成“实施—评价—改进—提升”的闭环管理，持续优化标准体系、提升服务质效。

  (七)总结推广建设成果。系统梳理试点建设中的新模式、新经验、新成效，凝练形成可复制、可推广的标准化典型案例。开展标准化效益评估，以标准化建设培育打造特色服务品牌，提升品牌价值与行业影响力。

  四、申报程序

  试点申报遵循“属地申报、逐级推荐、专家评审、择优确定”的原则，具体程序如下：

  (一)集中申报。申报单位按照要求填写《陕西省服务业标准化试点项目申报书》(附件1)，并准备相关证明材料，于2026年8月25日前报送至所在地设区市市场监管局。各地市场监管局负责对本地区申报项目进行初审，严格把关申报材料的真实性、完整性与可行性，择优形成推荐项目名单。

  (二)专家论证。省市场监管局组织专家对通过初审的试点项目进行论证评审，并对申报项目进行综合评估。

  (三)项目下达。省市场监管局结合专家评审意见，统筹考虑地区分布、行业布局及部门工作基础，商省级有关行业主管部门，确定2026年度陕西省服务业标准化试点项目名单，经公示无异议后联合下达项目计划。

  五、工作要求

  (一)加强组织领导，广泛宣传动员。各地市场监管局要高度重视服务业标准化试点建设工作，充分认识标准化对服务业扩能提质的支撑作用，广泛宣传试点建设的目的意义、政策要求和经验做法。要主动加强与有关行业主管部门的协同联动，形成工作合力，按照“政府推动、部门联合、自愿申报、有序实施”的原则，扎实做好组织申报工作。

  (二)严格审核把关，择优推荐项目。各地市场监管局要坚持优中选优，严格对照申报条件开展初审，确保推荐项目具有较强的代表性、示范性与可推广性。要安排专人指导申报单位规范填写申报材料，做到内容完整、数据真实、方案可行，严禁弄虚作假。

  (三)严守时限要求，确保报送质量。各地市场监管局请于2026年8月31日前，将推荐材料报送至省市场监管局标准化处。报送材料包括：正式推荐公文、各项目申报书(纸质版一式三份，加盖单位公章;电子版同步发送至指定邮箱)及《陕西省服务业标准化试点项目汇总表》(附件2)。请严格遵守报送时限，统筹把控工作进度与材料质量。

  六、联系方式

  联系人：韩宇东

  电话：029-86138365

  邮箱：hanyudong2008@163.com

  附件：

  1.陕西省服务业标准化试点项目申报书

  2.陕西省服务业标准化试点推荐项目汇总表

  陕西省市场监督管理局

  2026年7月31日